Para contactar con nosotros, por favor, rellena el siguiente formulario y te responderemos lo antes posible.

Este correo de contacto es un servicio que no puede utilizarse para notificar efectos adversos o preguntar cuestiones médicas. Si tienes un efecto adverso relacionado con algún producto de Sanofi, o cualquier otra información relacionada con la seguridad de algún producto de la compañía, como exposición durante el embarazo o la lactancia, falta de eficacia, error de medicación, mal uso, sobredosis o uso fuera de indicación, te rogamos que te pongas en contacto con el Departamento de Farmacovigilancia de Sanofi a través del telf. 93 485 9649 o es-farmacovigilancia@sanofi.com. Si tienes una emergencia médica, debes contactar con un profesional médico o con una unidad de emergencias médicas.

Para más información acerca del tratamiento de datos personales, por favor, consulta el Aviso legal.
Los campos marcados con * son obligatorios

  • Si eres un consumidor y sus comentarios hacen referencia a condiciones de salud, cuestiones médicas o relacionadas con prescripciones de productos de Sanofi, debes consultar a un profesional médico.
  • Si eres profesional sanitario y deseas obtener información de contenido médico o farmacéutico, detállanos tu consulta, o bien contacta con nuestro teléfono 934 859 400. Te responderemos en breve.

Responderemos a tu consulta lo antes posible. Muchas gracias por tu interés en Sanofi.

Información confidencial:
Sanofi se compromete con la privacidad de sus visitantes. Tu correo electrónico y su contenido serán utilizados exclusivamente para responder a tu mensaje. La compañía no utilizará estos datos para enviarte material que no hayas solicitado.
Mediante el envío del presente formulario, autorizas a Sanofi-Aventis, S.A (“Sanofi”), como responsable de tratamiento, a tratar los datos personales que nos has facilitado, únicamente con la finalidad de responder a tu mensaje. La compañía no utilizará dichos datos para fines distintos.
Asimismo, te informamos que podrá ser necesario facilitar tus datos personales a otras entidades pertenecientes al Grupo Sanofi y a terceras partes que nos presten servicios de apoyo y procesan información como encargado de tratamiento por cuenta nuestra (por ej. proveedores tecnológicos) con el fin de atender adecuadamente a tu mensaje.

Tienes derecho a ejercitar tus derechos de acceso, oposición, rectificación, portabilidad, supresión, limitación del tratamiento de tus datos personales o retirar el consentimiento inicialmente otorgado, en la medida en que tengas derecho a ello de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos. A estos efectos, deberás remitir una solicitud por escrito acompañada de una fotocopia de tu Documento Nacional de Identidad (u otro documento válido que permita acreditar tu identidad) a Sanofi-Aventis, S.A. con dirección Josep pla, 2, 4ª planta, 08019, o bien a la siguiente dirección de correo electrónico
esprotecciondedatos@sanofi.com. Además, en aquellos casos en los que Sanofi te haya solicitado el consentimiento para tratar tus datos personales, tienes derecho a retirar dicho consentimiento siguiendo el procedimiento que hemos detallado anteriormente. Adicionalmente, tienes derecho a formular denuncias en materia de protección de datos ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para procesar tu solicitud. Una vez procesada tu solicitud, Sanofi podrá conservar tus datos durante el plazo de tiempo legalmente previsto, de acuerdo con la normativa aplicable en el que pudieran derivarse responsabilidades. Una vez finalice dicho plazo en que las citadas responsabilidades puedan ser reclamadas, tus datos serán destruidos.

Si tienes cualquier duda o pregunta sobre cómo tratamos tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente email: esprotecciondedatos@sanofi.com.